时间：2011-04-26 11:57 来源：当代医学 作者：吴蓉丽
[关键词] 计划生育;思想教育;业务建设;服务指导;人才建设
在社会主义市场经济和改革开放不断深入的历史条件下，计划生育服务机构所承担的工作职责和内容发生了巨大的变化。过去以控制人口数量为主的避孕节育单一服务已不能满足当前育龄群众的服务需求，必须拓展到提高人口素质和生殖健康服务上来，不断付于新时期计划生育工作新的内涵。笔者结合工作实际，谈几点粗浅的看法。
1 加强思想政治教育 提升职业道德水准
不同职业有着不同的职业道德要求，计生站作为窗口服务性行业，其服务与育龄妇女的健康息息相关。因此，社会对计生工作者的职业道德水准具有较高的标准和要求。在工作中，要加强对职工进行世界观、人生观和价值观教育，打牢思想基础；要不断改造世界观，将全心全意为育龄妇女服务作为每个职工职业道德的核心；要大力宏扬正气，自觉抵制不正之风；要抓好职业道德教育，发扬爱岗敬业、满腔热情、开拓进取、精益求精的行业风尚；以实际行动培养良好的职业道德。
2 加强业务能力建设 提高技术服务质量
2.1 鼓励学习、增长知识
在当今这个知识经济时代，一次性的学校教育已无法满足快速变化的医学发展需求，不断学习、终生学习将是每个计生工作者必须树立的学习理念。计生站要把加大智力投资作为发展的一项战略决策。鼓励和支持职工参加各类学历教育和进修学习，选派人员参加计生及卫生系统组织的学习班和研讨会。增长知识，开阔眼界，不断提高理论水平，增长专业知识。
2.2 投入设备，增强实力
医疗设备是开展诊疗活动必须的硬件设施。计生站在拥有现有医疗设备的同时，要积极争取领导的重视和财政的支持，根据自身业务发展的需求及新增项目的可行性研究，淘汰陈旧落后设备，有计划、有步骤、有目标地添置新设备，不断增强计生站的硬实力建设。在充分发挥设备功能的同时，要落实好专人负责仪器保养，确保仪器使用的准确性和精确性。
2.3 拓宽服务、提高能力
在市场经济的大环境中，计生站不应囿于“四大职能”范围，而要夯实基础，拓宽服务，树立品牌[1]。在提供专业的计划生育技术服务的基础上，要不断提高解决疑难计划生育手术及并发症诊疗的能力。围绕群众生育、节育、不育的需求，拓宽服务领域，开展妇产科、不孕不育科等生殖保健服务。做到人无我有，人有我优，做出特色，形成品牌。
2.4 狠抓质量、杜绝差错
服务质量是计生工作永远的生命线。计生站要以加强业务建设为抓手，通过抓病历处方的规范书写、抓无菌技术的操作管理、抓操作技术的规范提高等强化诊疗规范服务。不断提高技术水平，精心做好每例手术，确保手术安全、有效，最大限度减少手术并发症。站内组织定期考核、检查，排除医疗安全隐患，严防医疗事故的发生，切实保障广大育龄群众、服务机构及技术人员的合法权益[2]。
3 加强基层服务指导 提升优质服务水平
在加强自身发展的同时，针对当前农村育龄群众生殖保健知识缺乏，妇女常见妇科疾病发病率与新生儿缺陷发病率有所上升的现状，计生站要充分利用人口计生的网络人力资源，发挥技术服务功能。采用宣传栏、专题讲座、个别指导等多渠道的健康教育形式，深入基层开展避孕节育、优生优育、生殖健康等科普知识的宣传普及活动，促进育龄妇女自愿采纳有利于健康的行为和生活方式，有效提高自我保健意识。加大妇科病检查的工作力度，变被动等待为主动上门服务，为广大育龄妇女开展妇科疾病免费普查体检服务，坚持查、防、治相结合，充分体现计生工作“关心群众、服务群众、帮助群众”的服务宗旨和人文关怀[3]。
4 加强人才梯队建设 提供专技人才储备
计生站目前的专业技术人员队伍普遍存在结构不合理、人员素质不够高的现象。为此，应从“选人、留人、用人”入手。建立公平竞争机制，择优录用人才；创造良好环境，力争留住人才；发挥激励机制，大胆任用人才；实施人性化管理，真情留住人才。站内实施老、中、青医师“传、帮、带、教”的学习制度；落实“请进来”、“送出去”的培训制度；加大专技人员科研创新的激励制度；为全面提升计生技术服务能力及计生事业的可持续发展提供强有力的软实力保障。
参考文献
[1] 盛伯增.计划生育指导站必须提升核心竞争力[J].中国计划生育学杂志,2003,11(12):721.
[2] 金霞,郑安光.浅谈经济欠发达地区计划生育指导站发展问题及对策[J].中国计划生育学杂志,2004,12(6):343.
[3] 金秀云,何爱娥.在妇女健康促进工程中发挥指导站的技术服务功能[J].中国计划生育学杂志,2010,18(7):441.